LES GÉNÉRATEURS D’OZONE ?
Le choix est difficile en matière d’équipement pour un générateur d’ozone. A titre d’exemple une recherche sur Google pour « générateur d’ozone » fait apparaître 576 000 résultats….
Comment s’y retrouver dans cette masse d’informations et de produits ?
Qui sont les différents acteurs de l’ozone ?
Sur le marché de la vente de générateurs d’ozone, on dénombre de multiples acteurs actuellement. Ce qui n’a pas toujours été le cas il y a quelques années. Son excellent rapport efficacité/prix a suscité de nombreuses « vocations spontanées » notamment depuis la récente crise de la COVID-19. De nombreuses entreprises, plus ou moins spécialisées, ont investi le secteur en voulant profiter de l’effet d’aubaine. On trouve donc de nombreux produits d’une qualité variable ne répondant pas toujours aux normes du secteur ou aux obligations officielles. Quant aux prix proposés, toujours l’effet d’aubaine, ils s’inscrivent dans une fourchette de 1 à 8 en fonction des vendeurs pour un produit identique…
Où trouver un générateur d’ozone ?
Les places de marché ou marketplace
Il n’est pas nécessaire de toutes les citer mais vous connaissez les acteurs majeurs. Leur force principale est une présence permanente voire hégémonique par moment sur le web. Ce cas ne concerne pas seulement l’ozone mais quasiment tous les produits. Elles proposent une multitude de générateurs d’ozone de tous types, de tous modèles, de toutes les couleurs et bien entendu de toutes les qualités…
La difficulté provient du fait qu’il s’agit de places multi-vendeurs donc avec des tiers qui vendent ou distribuent des générateurs d’ozone. Les marketplaces « vendent » des générateurs d’ozone comme elles vendent des chaussettes. Elles ne possèdent aucune connaissance des ozonateurs puisque la vente est réalisée par des vendeurs tiers. Ces places de marché n’ont aucune connaissance de l’ozone et ne supportent aucune responsabilité pour ces produits. Leur rôle étant d’agréer un vendeur à partir du moment ou celui-ci est enregistré sans pour autant avoir accès à ses informations légales. Elles sont encore moins en capacité de prodiguer des conseils pour un choix judicieux et adapté à vos besoins de désinfection. Leurs « arguments » principaux sont la multitude de produits et des prix relativement bas car en général provenant de sociétés basées à l’étranger et ne supportant les charges françaises ou européennes.
Un autre élément important est l’après-vente. Dans le cas de difficultés pour un SAV (ce qui peut arriver bien entendu) il est toujours délicat, voire difficile, de faire fonctionner les garanties car il n’est pas possible d’accéder au vendeur initial, tout particulièrement si celui-ci est un vendeur étranger (60 % des vendeurs de marketplace sont établis dans des pays hors UE).
A noter que depuis le 1er juillet les marketplaces rajoutent la TVA et les frais de douane à partir du 1er euro d’achat. En cas de non-respect de cette nouvelle règlementation le risque est d’être redevable à la fois de la TVA (20% en plus en l’occurrence) et des frais de douane. Sans compter des éventuels frais d’intermédiaires.
Ce sont des formidables machines logistiques mais en aucun cas des spécialistes de l’ozone.
Les vendeurs généralistes
On trouve de nombreuses entreprises qui possèdent des boutiques en ligne et qui vendent des générateurs d’ozone. Il s’agit de généralistes qui, par opportunité, ont rajouté à leur gamme de produits des générateurs d’ozone. Ils intègrent à leur catalogue, entre les aspirateurs et la climatisation, des ozoneurs destinés à des usages différents car leur objectif est de maximiser les possibilités de vente lors de la visite de clients potentiels.
Là encore la connaissance et l’expérience de l’ozone ne sont pas avérées. Certains proposent même une profondeur de gamme incroyable par rapport aux utilisations possibles. Il s’agit la majeure partie du temps là aussi d’un effet d’aubaine. Cela peut éventuellement se comprendre pour une entreprise dont la spécialité est le traitement de l’air car l’ozone peut être une alternative. C’est moins flagrant lorsqu’il s’agit d’une entreprise qui propose des gammes de produits qui vont du rouleau de scotch au pommeau de douche en passant par des pots de miel.
Les vendeurs étrangers
Le fait d’être une société étrangère n’est pas en soi un problème si il s’agit d’un professionnel. Ce qui est déjà une bonne chose.
Si le vendeur est basé dans l’Union Européenne alors ses produits sont tenus d’être aux différentes normes européennes. L’une des difficultés va plutôt tenir au suivi et au conseil pour choisir ou au service après-vente. A moins de parler plusieurs langues il peut y avoir un risque d’incompréhension sur certaines modalités ou explications. Une localisation de votre fournisseur en France permet d’éliminer ces difficultés.
Si le vendeur est basé hors Union Européenne cela peut vite devenir un calvaire pour les échanges. Cela ne veut pas dire que les produits ne sont pas de qualité. En effet nombre de générateurs d’ozone sont conçus et fabriqués par des entreprises étrangères ultra spécialisées et répondant aux normes européennes en vigueur (CE, RoHS, Ul). Il s’agit principalement de difficultés pratiques liées à la distance. C’est pour cette raison que ces fabricants utilisent les services de distributeurs implantés en France. Il faut également tenir compte des éventuels frais « cachés » tels que la non application initiale de la TVA locale et des frais de douanes.
OXYTRADING est membre de l’EUOTA (Association Européenne des professionnels de l’ozone)
Pourquoi choisir votre générateur d’ozone chez OXYTRADING ?
Notre activité est la vente et la distribution de générateurs d’ozone sur la France. Nous apportons à nos clients notre expertise et notre expérience pour leur fournir des solutions adaptées à leurs besoins. Voici nos avantages et nos compétences.
– Nous sommes spécialisés dans les générateurs d’ozone.
– Nous disposons d’une gamme étendue pouvant répondre à 90 % des besoins « classiques » exprimés par nos clients selon les volumes à traiter et en tenant compte de leurs spécificités sectorielles (Médical, alimentaire, hôtellerie, véhicules…).
– Nos produits sont tous testés au préalable afin de nous assurer de leur efficience et de leur solidité en fonction de l’usage qui va en être fait. Un produit est toujours proposé en fonction des traitements, des usages et de leur périodicité.
– Nos produits sont aux normes européennes CE, RoHS ou Ul. Certains produits spécifiques ont été conçus en tenant des certifications nationales ou internationales
– Nous sommes certifiés CERTIBIOCIDE. Nos intervenants, à tous les niveaux, bénéficient de ce certificat qui permet de valider le niveau de compétences par une formation sur les biocides.
– Nous sommes membres de l’EUOTA qui est l’organisme qui regroupe les professionnels de l’ozone en Europe et qui travaille avec les différentes instances internationales pour réguler, sécuriser et professionnaliser le marché des générateurs d’ozone.
– Nous sommes une société française basée en France à Lyon. Cela nous permet d’avoir un rayonnement national et de pouvoir vous conseiller et vous accompagner sans difficultés linguistiques ou logistiques
– Nous possédons notre propre service technique qui est en mesure de réaliser un SAV, des réparations ou des ajustements sur les machines que nous diffusons
– Nous disposons les pièces détachées nécessaires à la réparation ou au changement des éléments défectueux ou en fin de vie
– Nous disposons d’un service d’ingénierie pour accompagner nos clients pour des installations industrielles sur-mesure de grande capacité
– La majorité de nos produits professionnels possèdent une garantie de 3 années
– La livraison de nos produits est gratuite et réalisée par Colissimo avec remise en main-propre pour des raisons de services et de sécurité d’acheminement
– Nous pouvons effectuer une reprise de votre ancien générateur d’ozone lors d’une acquisition d’un produit de notre gamme
– Nos produits sont tous dédouanés par nos services, vous n’aurez rien d’autres à payer. Donc aucune mauvaise surprise.